Samsung’un tanınan kablosuz kulaklık modeli Galaxy Buds FE, şok edici bir savla gündeme geldi. Türkiye’de yaşayan bir kullanıcının tezine nazaran, kulaklıklar kullanım sırasında bir anda patladı ve kullanıcının kız arkadaşında kalıcı işitme kaybına neden oldu.
Galaxy Buds FE, kalıcı işitme kaybına mı neden oldu?
Olay birinci olarak Samsung Topluluk forumunda paylaşıldı, fakat kısa mühlet sonra ilgili gönderi forumdan bir anda kaldırıldı. Durumun ciddiyeti nedeniyle süratle toplumsal medyada yayılan haber, teknoloji dünyasında büyük yankı uyandırmış durumda.
İddialara nazaran, kulaklık sahibinin kız arkadaşı Galaxy Buds FE’yi kullanmaya başladıktan kısa bir mühlet sonra beklenmedik bir patlama meydana geldi. Bu patlamanın sonucunda genç bayanın kalıcı olarak işitme yetisini kaybettiği belirtiliyor.
Olayın akabinde Samsung’a başvuran kullanıcı, şirketin tavrından hiç mutlu kalmadığını belirtti. Birinci etapta özür dileyen ve kulaklıkları incelemek isteyen Samsung yetkilileri, daha sonra patlamanın gerçekleşmediğini, kulaklıkların yalnızca deforme olduğunu tez etti. Kullanıcıya yeni bir Galaxy Buds FE teklif edildi ve “İster kabul edin, ister yasal haklarınızı kullanın” denildi.
Dünya genelinde aygıtın kullanıcıları ortasında tasa yaratan tez, kablosuz kulaklık teknolojisinin güvenliği konusunda da tartışmaları tekrar alevlendirdi. Uzmanlar, kullanıcıları dikkatli olmaları konusunda uyarırken, emsal olayların yaşanmaması için üreticilerin daha sıkı güvenlik tedbirleri alması gerektiğini vurguluyor.
Samsung’un bu krizi nasıl yöneteceği ve olayın hukuksal boyutunun nasıl gelişeceği merakla bekleniyor. Teknoloji dünyasının yakından takip ettiği bu olay, tüketici hakları ve eser güvenliği bahislerinde değerli bir örnek teşkil edebilir.
