Dijital oyun platformu Steam ve sahibi Valve, son 24 saat içinde kullanıcılarını şaşırtan bir adım attı. Platformu açan kullanıcılar, yeni bir Steam Abone Sözleşmesi’ni (SSA) onaylamaları için bir pop-up penceresiyle karşılaştılar. Valve, bu değişiklikleri Steam Community forumunda resmi bir blog yazısıyla da duyurdu. Lakin bu değişikliklerdeki bir ayrıntı, oyun dünyasını derinden sarsabilir.
Steam, oyunculara dava açma hakkını geri verdi!
Yapılan değişikliklerin en dikkat alımlı yanı, bağlayıcı tahkim unsurunun kontrattan çıkarılması oldu. Bağlayıcı tahkim, uyuşmazlıkların mahkeme dışında çözülmesini öngören bir uygulamaydı. Bu sistemde, hakim yerine şirket tarafından fiyatlandırılan bir hakem misyon alıyordu.
Yeni kontrata nazaran, müşteriler artık problemlerini öncelikle Steam Dayanak grubuyla çözmeye çalışacak. Şayet bir tahlile ulaşılamazsa, uyuşmazlıklar ferdî tahkim yerine mahkemeye taşınabilecek.
Bu değişiklik, son yıllarda hizmet koşulları mukavelelerinde yaygınlaşan tahkim hususlarına karşı kıymetli bir adım olarak dikkat çekiyor. Günümüzde bir uygulama indirdiğinizde, bir web sitesine üye olduğunuzda yahut yeni bir iş kontratı imzaladığınızda, birçok vakit farkında olmadan dava açma hakkınızdan feragat ediyorsunuz.
Yeni SSA ayrıyeten toplu dava feragat hususunu de içermiyor. Bu da emsal durumda olan davacıların birlikte dava açmasına imkan tanıyor. Bu değişiklik de öbür hizmet kaideleri kontratlarından kıymetli bir sapma olarak dikkat çekiyor.
Peki, tüm bunlar ne manaya geliyor? Özetle, siz bir oyun yapımcısından fiyatını ödeyerek, size vermeyi taahhüt ettiği bir hizmet alıyorsunuz.
Ancak, bir müddet öncesine kadar vadedilenle sunulan ortasında ne kadar büyük bir fark olursa olsun, Steam bu durumu yasal platformlara taşımanıza ve hakkınızı aramanıza müsaade vermiyordu. Bu yeni devirde, artık bu türlü bir durum ortadan kalkacak ve oyun üretimcileri sunamayacakları özellikleri promote etmek konusunda daha seçici olacak.
Uzmanlar, bu değişikliğin dijital platformlar ve kullanıcı hakları alanında kıymetli bir emsal oluşturabileceğini belirtiyor. Önümüzdeki devirde başka büyük teknoloji şirketlerinin de misal adımlar atıp atmayacağı merakla bekleniyor.
